Livraison & Retour

Pour recevoir ses jeux et jouets 100% made in France et écoresponsables, le Ballutin offre 2 possibilités : la livraison en Point Relais ou la livraison à domicile.

Notre préférence? Le Point Relais bien sûr, puisque c'est moins coûteux pour vous, et l'empreinte carbone est moindre pour notre planète.

Autre coup de pouce pour la planète : conserver le carton d'expédition, il pourra toujours resservir pour retourner votre ballutin de jouets, ou pour tout autre envoi. A moins qu'il ne serve de support pour accueillir les créations de vos enfants...à vous de choisir ! 

Dans le cas de l'achat de jouets

Quels sont les coûts de livraison ?

Comme plus de 60% des Français face à leur choix d'expédition de commande, optez pour le Point Relais et bénéficiez de la livraison gratuite à partir de 80€ d'achat !

Avec plus de 16 000 points de proximité partout en France avec Chronopost Pickup, nul doute que vous trouverez un commerçant partenaire près de chez vous.

Vous pouvez également choisir une livraison directe à domicile ou sur votre lieu de travail : consulter les tarifs ci-contre, ils sont valables dans toute la France métropolitaine.

Dans le cas de la location de ballutins

Quels sont les coûts de livraison ?

La livraison en Point Relais est gratuite ! C'est l'un des atouts de la location de ballutins !

Grâce à notre partenaire Chronopost, vous serez livré au plus près de chez vous grâce à son réseau de plus de 16 000 commerçants Point Relais !

Si vous souhaitez retourner votre ballutin avant la fin du cycle de 2 mois, les frais de livraison retour seront à votre charge.

Quelle est la procédure pour le retour de mon ballutin ?

Pas d'inquiètude, on vous accompagne : 7 jours avant la date de fin de votre location, vous recevrez un email de rappel avec toutes les instructions à suivre ainsi que le bordereau de retour. Il suffira de le coller sur votre ballutin puis de le déposer dans votre Point Relais le plus proche (pas nécessairement le même que lors du retrait).

Si vous avez la moindre question, le Ballutin se fera un plaisir de vous venir en aide via contact@leballutin.fr. N'hésitez pas !